Operator Call Center Remote

KIBERone – Școala Internațională de Programare pentru Copii și Adolescenți

Despre noi:
KIBERone este o școală internațională de programare și tehnologii digitale pentru copii. Oferim un mediu modern, interactiv și prietenos, unde tinerii pasionați de IT își dezvoltă creativitatea și abilitățile digitale.

Ce oferim?

• Muncă remote, din orice locație;
• Program flexibil, în funcție de disponibilitatea ta;
• Remunerare motivantă, în funcție de performanță;
• Training-uri gratuite la început și pe parcurs;
• Oportunități reale de creștere profesională în cadrul școlii;
• Echipă tânără, pozitivă și prietenoasă;
• Posibilitatea de a acumula experiență în educație, comunicare și IT;
• Activitate în schimburi, adaptabile programului tău.

Responsabilități

• Contactarea și consultarea părinților la telefon conform scriptului oferit;
• Oferirea informațiilor despre cursurile și programele KIBERone;
• Confirmarea participării elevilor la lecțiile de probă;
• Sprijinirea profesorului înainte de lecții (pregătirea tehnică, verificări simple);
• Înregistrarea datelor în CRM și actualizarea informațiilor;
• Respectarea procedurilor interne și a standardelor de comunicare;
• Asigurarea unei comunicări profesionale și pozitive cu fiecare client.

Cerințe (Profilul candidatului)

• Cunoașterea limbii române si ruse;
• Abilități bune de comunicare și exprimare clară;
• Atitudine pozitivă și orientare către client;
• Responsabilitate, punctualitate și organizare;
• Nu este necesară experiență ca operator call center — oferim instruire (experiența constituie un avantaj);
• Cunoștințe minime de lucru la calculator;