Operator call-centru

Responsabilități:

• Vei contacta telefonic potențiali clienți din baza noastră de date;
• Le vei oferi informații clare și corecte despre produsele și serviciile companiei;
• Oferirea de informații clare și corecte despre produsele/serviciile companiei;
• Vei înregistra feedbackul și detaliile discuțiilor într-un sistem intern;
• Identificarea și soluționarea promptă a problemelor;
• Promovarea activă a produselor și serviciilor;
• Documentarea interacțiunilor în sistemul intern;
• Respectarea procedurilor și colaborarea cu colegii.

Cerințe:

• Studii medii sau în proces de studii.
• Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă;
• Orientare către client și capacitate de rezolvare a problemelor;
• Cunoștințe de operare PC;
• Atitudine pozitivă și spirit de echipă;
• Experiența anterioară în Call Center este un avantaj, dar nu obligatorie;
• Româna obligatoriu, Rusa + Engleza – un avantaj;
• Abilități excelente de comunicare și orientare către client;
• Cunoștințe PC de bază (email, aplicații office);
• Organizare, atenție la detalii.

Oferim:

• Salariu competitiv
• Mediu profesionist și prietenos
• Posibilități de creștere și dezvoltare
• Oficiu în centrul orașului Orhei
• Grafic de lucru 10:00 – 18:00
• Pachet social complet
• Cursuri gratuite de limba engleză
• Reducere pentru abonament la sală

Vino să ne cunoaștem, transmite CV-ul tău la adresa de email: info@contaxdirect.co.uk.