Despre mine

Comunic eficient cu oamenii si ma adaptez rapid la situatii noi. Invat repede si imi asum responsabilitatea pentru sarcinile mele. Lucrez organizat, urmaresc obiective clare si sunt orientata spre rezultate. Sunt deschisa la dezvoltare profesionala si la acumularea de cunostinte noi. Gestionez situatii tensionate cu calm si prezenta de spirit.

Vezi mai mult

TOP Competențe

Adaptarea serviciilor la preferințele clienților 2 ani

Creativitate și atenție la detalii 2 ani

Realizarea manichiurii profesionale 2 ani

Comunicarea și consilierea clienților 2 ani

Gestionarea programărilor și organizarea timpului 2 ani

Respectarea igienei și standardelor de siguranță 2 ani

Experiența profesională

Septembrie 2023 - Prezent
2 ani 5 luni

Meșter manichiură

Domiciliu

Orhei

Adaptarea serviciilor la preferințele clienților Creativitate și atenție la detalii Realizarea manichiurii profesionale Comunicarea și consilierea clienților Gestionarea programărilor și organizarea timpului Respectarea igienei și standardelor de siguranță

- Am dezvoltat o bază stabilă de clienți fideli prin servicii de calitate
- Am crescut satisfacția clienților prin recomandări personalizate
- M-am adaptat rapid la tendințele noi în domeniul manichiurii și nail art

Aprilie 2025 - Octombrie 2025
6 luni

Operator-consultant

Simply Contact

Orhei

Adaptabilitate Respectarea obiectivelor zilnice și a KPI-urilor Atenție la detalii și acuratețe Rezolvare rapidă a problemelor Comunicare eficientă

- Am oferit suport utilizatorilor Bolt prin chat, e-mail și telefon.
- Gestionarea solicitărilor privind curse, conturi și plăți.
- Am comunicat profesionist cu pasageri și șoferi și am clarificat situații diverse.
- Procesarea și verificarea datelor interne cu atenție la acuratețe.
- Am respectat timpii de răspuns și indicatorii de performanță.

August 2024 - Aprilie 2025
9 luni

Vânzător-consultant

Pudra

Orhei

Asistență Clienți Managementul Produselor Organizare

- Am asistat clienții în alegerea produselor de skincare și make up.
- Am recomandat produse coreene potrivite nevoilor lor.
- Procesarea plăților și menținerea rafturilor ordonate.
- Am gestionat stocuri și am asigurat o experiență plăcută în magazin.

Septembrie 2022 - Mai 2023
8 luni

Ospătar

Brodețchi

Orhei

Gestionarea plăților și a facturilor Menținerea curățeniei și ordinii în spațiul de lucru Colaborarea cu echipa pentru o experiență plăcută a clienților Abilități de comunicare și atenție la detalii Lucru rapid și eficient sub presiune Gestionarea comenzilor și organizarea meselor Servirea clienților și relaționarea cu aceștia

- Am preluat comenzi și am asigurat servirea la masă.
- Am lucrat cu numerar și POS.
- Am menținut interacțiuni respectuoase cu clienții.

Iunie 2020 - August 2020
3 luni

Promotor

Moldcell

Orhei

Organizarea activităților și respectarea obiectivelor de vânzări Lucru în echipă și colaborare Gestionarea întrebărilor și obiecțiilor clienților Prezentarea informațiilor clar și convingător Promovarea produselor și serviciilor companiei Comunicare eficientă cu clienții

- Am prezentat abonamente și servicii.
- Încasarea plăților.
- Am interacționat cu un număr mare de clienți și am gestionat volume mari de informații.

Competențe

Lucru in echipa si colaborare Recomandari produse cosmetice si skincare Acuratete in prelucrarea datelor Adaptare rapida la schimbari Organizare si prioritizare Comunicare clara si orientata spre solutie Suport clienti si asistenta operationala

Limbi

Română Nativ

Rusă Comunicare

Engleză Fluent

Domeniul dorit

Call-center / Back-office

Studii: Medii

Absolvit în: 2022

Ion Luca Caragiale

Cursuri, training-uri

Absolvit în: 2023

Nail Start

Organizator: Mariana Boloboșenco

Absolvit în: 2023

Curs de engleză

Organizator: Linguata school

Preferințe pentru job

Locul de muncă

Remote

Programul de muncă

Full-time

Part-time

În ture